75881500
Her kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål for, hvordan du handler på reporto.dk.
Simpel og hurtig bestilling:
Du kan bestille og betale dine varer direkte på reporto.dk. Alle priser er oplyst i danske kroner inklusive moms. Inden du godkender din bestilling, kan du se det fulde beløb, du bestiller for i indkøbskurven.
Betaler du med kort, bliver beløbet reserveret på din konto ifm., at ordren lægges. Vi trækker dog først pengene fra din konto, når varerne afsendes til den ønskede leveringsadresse.
I forbindelse med delleverancer trækkes kun det beløb, der svarer til den faktiske leverance. Hvis det mod forventning viser sig, at vi ikke kan levere hele eller dele af din ordre, kommer du kun til at betale for den faktiske leverance. Fakturaen sendes via e-mail.
Vi modtager:
Vi modtager følgende kort
Du kan også vælge at betale med bankoverførsel. Vores kontonummer er 0757 3230187583 i Middelfart Sparekasse. Kontonummeret vil også fremgå af din bestillingsbekræftelse. Husk at anføre bestillingsnummer og navn på overførslen.
Når du har bestilt dine varer, modtager du automatisk en bestillingsbekræftelse på den angivne mailadresse. Pallevarer sendes med fragtmand og øvrige varer sendes om pakker.
Alle bestillinger modtaget inden kl. 12.00 afsendes typisk samme dag fra mandag til fredag. Vi leverer dine varer direkte fra vores eget lager i løbet af 2-5 dage fra din bestilling.
Fragtpriser:
Fragtpriser DK Privat:
DKK: 49,00 privatpakker uden omdeling til pakkeshop eller din arbejdsplads. Frit leveret ved køb over DKK 1.000,00.
DKK: 99,00 privatpakker med omdeling på din private adresse.
Fragtpriser DK Erhverv:
DKK: 49,00* (Ekskl. moms DKK 39,20) erhverspakker leveret til erhvervsadresse. Frit leveret ved køb over DKK 2.500,00* (Ekskl. moms DKK 2.000,00*)
* Eventuel aftalebestemt fragt beregnes automatisk og vises i kurv inden bestillingsbekræftelse.
Fortrydelseskøb:
Reporto Aps tilbyder 30 dages returret på varen, regnet fra den dag de modtages. Hvis du fortryder et køb, skal du blot returnere varen i samme stand, som du modtog den.
Når varen er modtaget og godkendt af Reporto ApS, refunderes købsprisen med fradrag af eventuelle forsendelsesomkostninger til din konto indenfor få dage, husk derfor at oplyse dit registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå.
Husk at vedlægge kopi af faktura.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Du er også velkommen til selv at besøge vores hovedafdeling i Bredsten.
Returneringsadresse:
Reporto ApS
Industriparken 12A
7182 Bredsten
Bemærk vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav el. opkrævning.
Ombytning:
Reporto ApS ombytter gerne din vare, betinget af, at varen returneres i ubrugt stand inden 30 dage regnet fra den dag de modtages.
Husk at vedlægge kopi af faktura.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Du er også velkommen til selv at besøge vores hovedafdeling i Bredsten.
Returneringsadresse:
REPORTO
Industriparken 12A
7182 Bredsten
Bemærk vi modtager ikke varer sendt som ufranko
Reklamation:
Reporto ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dvs. omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Reporto ApS indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Ved enhver reklamation er Reporto ApS i sin ret til at kræve en fakturakopi.
Husk at vedlægge kopi af faktura.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Du er også velkommen til selv at besøge vores hovedafdeling i Bredsten.
Returneringsadresse:
Reporto Aps
Industriparken 12A
7182 Bredsten
Bemærk vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav el. opkrævning.